SVG
SVG
Karyawan Kontrak

E-Commerce Customer Service

KOTA YOGYAKARTA
Karyawan Kontrak
Min. 1 tahun pengalaman
Negosiasi
9 Pelamar
4261 Dilihat
Tugas dan tanggung jawab
  • Memberikan informasi akurat dan jelas mengenai produk atau layanan
  • Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan memberikan solusi yang tepat.
  • Mengkoordinasikan pengembalian, penukaran produk, atau pengembalian dana (refund) sesuai kebijakan perusahaan.
  • Membantu pelanggan dalam proses pemesanan, pembayaran, dan pemantauan status pengiriman.
  • Memastikan pesanan pelanggan diproses dan dikirim dengan benar, serta memverifikasi informasi terkait pengiriman.
  • Memantau ulasan produk dan rating dari pelanggan di platform e-commerce.
  • Menindaklanjuti keluhan atau ulasan negatif dan memberikan tanggapan untuk meningkatkan citra perusahaan.
  • Membuat laporan harian, mingguan, atau bulanan terkait masalah yang sering muncul dan memberikan masukan untuk perbaikan layanan.
  • Bekerja sama dengan tim operasional e-commerce untuk memastikan setiap permasalahan yang muncul dapat diselesaikan dengan cepat.
Kompetensi
  • Mampu mengoperasikan computer atau laptop
  • Mampu mengoperasikan MS. Office
  • Memiliki empati yang tinggi
  • Memiliki keterampilan komunikasi yang baik, dan pemahaman menyeluruh tentang platform e-commerce serta kebijakan perusahaan 

Persyaratan minimum
  • Perempuan
  • SLTA
  • 20 - 25 tahun
  • Min pengalaman 1 tahun
Lowongan lainnya
Karyawan Kontrak
Frontliner
KABUPATEN SLEMAN
12 Pelamar
5693 Dilihat
Karyawan Perbantuan
Tax Admin
KABUPATEN BOGOR
20 Pelamar
4231 Dilihat
Karyawan Kontrak
Frontliner Walk In Interview
KOTA YOGYAKARTA
13 Pelamar
1101 Dilihat
Karyawan Kontrak
Front Desk
KABUPATEN SLEMAN
14 Pelamar
10291 Dilihat
Karyawan Tetap (Probation)
Food Technologist
KABUPATEN BOGOR
41 Pelamar
22809 Dilihat
Karyawan Kontrak
Frontliner
KABUPATEN BOGOR
48 Pelamar
4765 Dilihat
Karyawan Tetap (Probation)
Key Account Manager
KABUPATEN BOGOR
7 Pelamar
2453 Dilihat
Karyawan Kontrak
Frontliner
KOTA MALANG
41 Pelamar
9841 Dilihat
Karyawan Kontrak
Operator Production
KABUPATEN SIDOARJO
557 Pelamar
18493 Dilihat
Karyawan Kontrak
Operator Produksi
KABUPATEN SLEMAN
128 Pelamar
4138 Dilihat