SVG
SVG
Karyawan Kontrak

E-Commerce Customer Service

KOTA YOGYAKARTA
Karyawan Kontrak
Min. 1 tahun pengalaman
Negosiasi
16 Pelamar
20974 Dilihat
Tugas dan tanggung jawab
  • Memberikan informasi akurat dan jelas mengenai produk atau layanan
  • Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan memberikan solusi yang tepat.
  • Mengkoordinasikan pengembalian, penukaran produk, atau pengembalian dana (refund) sesuai kebijakan perusahaan.
  • Membantu pelanggan dalam proses pemesanan, pembayaran, dan pemantauan status pengiriman.
  • Memastikan pesanan pelanggan diproses dan dikirim dengan benar, serta memverifikasi informasi terkait pengiriman.
  • Memantau ulasan produk dan rating dari pelanggan di platform e-commerce.
  • Menindaklanjuti keluhan atau ulasan negatif dan memberikan tanggapan untuk meningkatkan citra perusahaan.
  • Membuat laporan harian, mingguan, atau bulanan terkait masalah yang sering muncul dan memberikan masukan untuk perbaikan layanan.
  • Bekerja sama dengan tim operasional e-commerce untuk memastikan setiap permasalahan yang muncul dapat diselesaikan dengan cepat.
Kompetensi
  • Mampu mengoperasikan computer atau laptop
  • Mampu mengoperasikan MS. Office
  • Memiliki empati yang tinggi
  • Memiliki keterampilan komunikasi yang baik, dan pemahaman menyeluruh tentang platform e-commerce serta kebijakan perusahaan 

Persyaratan minimum
  • Perempuan
  • SLTA
  • 20 - 25 tahun
  • Min pengalaman 1 tahun
Lowongan lainnya
Karyawan Kontrak
Operator Produksi
KABUPATEN SLEMAN
94 Pelamar
28312 Dilihat
Karyawan Tetap (Probation)
R&D Support
KABUPATEN BOGOR
23 Pelamar
1287 Dilihat
Karyawan Kontrak
Operator Produksi
KABUPATEN DELI SERDANG
25 Pelamar
4359 Dilihat
Karyawan Perbantuan
Purchasing Staff
KABUPATEN BOGOR
98 Pelamar
27952 Dilihat
Karyawan Tetap (Probation)
Key Account Manager
KABUPATEN BOGOR
20 Pelamar
18844 Dilihat
Karyawan Kontrak
E Commerce Admin
KOTA SURABAYA
32 Pelamar
6585 Dilihat
Karyawan Kontrak
E Commerce Admin Packer
KOTA YOGYAKARTA
3 Pelamar
558 Dilihat
Karyawan Tetap (Probation)
Frontliner Manager
KABUPATEN BOGOR
29 Pelamar
27182 Dilihat
Karyawan Tetap (Probation)
Brand Manager
KABUPATEN BOGOR
28 Pelamar
28427 Dilihat
Karyawan Tetap (Probation)
Engineering Supervisor
KOTA MAKASSAR
9 Pelamar
5106 Dilihat