SVG
SVG
Karyawan Kontrak

E-Commerce Customer Service

KOTA YOGYAKARTA
Karyawan Kontrak
Min. 1 tahun pengalaman
Negosiasi
14 Pelamar
8739 Dilihat
Tugas dan tanggung jawab
  • Memberikan informasi akurat dan jelas mengenai produk atau layanan
  • Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan memberikan solusi yang tepat.
  • Mengkoordinasikan pengembalian, penukaran produk, atau pengembalian dana (refund) sesuai kebijakan perusahaan.
  • Membantu pelanggan dalam proses pemesanan, pembayaran, dan pemantauan status pengiriman.
  • Memastikan pesanan pelanggan diproses dan dikirim dengan benar, serta memverifikasi informasi terkait pengiriman.
  • Memantau ulasan produk dan rating dari pelanggan di platform e-commerce.
  • Menindaklanjuti keluhan atau ulasan negatif dan memberikan tanggapan untuk meningkatkan citra perusahaan.
  • Membuat laporan harian, mingguan, atau bulanan terkait masalah yang sering muncul dan memberikan masukan untuk perbaikan layanan.
  • Bekerja sama dengan tim operasional e-commerce untuk memastikan setiap permasalahan yang muncul dapat diselesaikan dengan cepat.
Kompetensi
  • Mampu mengoperasikan computer atau laptop
  • Mampu mengoperasikan MS. Office
  • Memiliki empati yang tinggi
  • Memiliki keterampilan komunikasi yang baik, dan pemahaman menyeluruh tentang platform e-commerce serta kebijakan perusahaan 

Persyaratan minimum
  • Perempuan
  • SLTA
  • 20 - 25 tahun
  • Min pengalaman 1 tahun
Lowongan lainnya
Karyawan Kontrak
Customer Service
KABUPATEN BOGOR
72 Pelamar
8606 Dilihat
Karyawan Kontrak
Treasury Staff
KABUPATEN BOGOR
69 Pelamar
15368 Dilihat
Karyawan Tetap (Probation)
Indirect Procurement Manager
KABUPATEN BOGOR
26 Pelamar
15148 Dilihat
Karyawan Tetap (Probation)
Production Supervisor
KABUPATEN DELI SERDANG
11 Pelamar
17017 Dilihat
Karyawan Tetap (Probation)
Account Payable Supervisor
KABUPATEN BOGOR
15 Pelamar
12457 Dilihat
Karyawan Tetap (Probation)
Sales Supervisor
KOTA BANDUNG
11 Pelamar
14185 Dilihat
Karyawan Tetap (Probation)
Warehouse Supervisor
KABUPATEN SIDOARJO
14 Pelamar
9984 Dilihat
Karyawan Tetap (Probation)
Product Technician Staff
KOTA BOGOR
47 Pelamar
7937 Dilihat
Karyawan Kontrak
Frontliner Walk In Interview
KOTA YOGYAKARTA
91 Pelamar
6874 Dilihat
Karyawan Tetap (Probation)
PPIC Supervisor
KABUPATEN SIDOARJO
14 Pelamar
7347 Dilihat