SVG
SVG
Karyawan Kontrak

E-Commerce Customer Service

KOTA YOGYAKARTA
Karyawan Kontrak
Min. 1 tahun pengalaman
Negosiasi
16 Pelamar
20927 Dilihat
Tugas dan tanggung jawab
  • Memberikan informasi akurat dan jelas mengenai produk atau layanan
  • Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan memberikan solusi yang tepat.
  • Mengkoordinasikan pengembalian, penukaran produk, atau pengembalian dana (refund) sesuai kebijakan perusahaan.
  • Membantu pelanggan dalam proses pemesanan, pembayaran, dan pemantauan status pengiriman.
  • Memastikan pesanan pelanggan diproses dan dikirim dengan benar, serta memverifikasi informasi terkait pengiriman.
  • Memantau ulasan produk dan rating dari pelanggan di platform e-commerce.
  • Menindaklanjuti keluhan atau ulasan negatif dan memberikan tanggapan untuk meningkatkan citra perusahaan.
  • Membuat laporan harian, mingguan, atau bulanan terkait masalah yang sering muncul dan memberikan masukan untuk perbaikan layanan.
  • Bekerja sama dengan tim operasional e-commerce untuk memastikan setiap permasalahan yang muncul dapat diselesaikan dengan cepat.
Kompetensi
  • Mampu mengoperasikan computer atau laptop
  • Mampu mengoperasikan MS. Office
  • Memiliki empati yang tinggi
  • Memiliki keterampilan komunikasi yang baik, dan pemahaman menyeluruh tentang platform e-commerce serta kebijakan perusahaan 

Persyaratan minimum
  • Perempuan
  • SLTA
  • 20 - 25 tahun
  • Min pengalaman 1 tahun
Lowongan lainnya
Karyawan Kontrak
E Commerce Admin Packer
KOTA YOGYAKARTA
7 Pelamar
8051 Dilihat
Karyawan Kontrak
Operator Maintenance
KOTA YOGYAKARTA
31 Pelamar
26717 Dilihat
Karyawan Tetap (Probation)
Head Store
KOTA YOGYAKARTA
7 Pelamar
16367 Dilihat
Karyawan Kontrak
Sales Staff
KOTA BANDUNG
3 Pelamar
1167 Dilihat
Karyawan Kontrak
Food Regulatory Staff
KABUPATEN BOGOR
30 Pelamar
10597 Dilihat
Karyawan Tetap (Probation)
R&D Product Development Manager
KABUPATEN BOGOR
5 Pelamar
22142 Dilihat
Karyawan Kontrak
R&D Barista
KABUPATEN BOGOR
1 Pelamar
1282 Dilihat
Karyawan Tetap (Probation)
Indirect Purchasing Supervisor
KABUPATEN BOGOR
29 Pelamar
27415 Dilihat
Karyawan Tetap (Probation)
Warehouse Supervisor
KABUPATEN BOGOR
15 Pelamar
4077 Dilihat
Karyawan Tetap (Probation)
Production Supervisor
KABUPATEN SIDOARJO
61 Pelamar
29650 Dilihat