SVG
SVG
Karyawan Kontrak

E-Commerce Customer Service

KOTA YOGYAKARTA
Karyawan Kontrak
Min. 1 tahun pengalaman
Negosiasi
14 Pelamar
15563 Dilihat
Tugas dan tanggung jawab
  • Memberikan informasi akurat dan jelas mengenai produk atau layanan
  • Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan memberikan solusi yang tepat.
  • Mengkoordinasikan pengembalian, penukaran produk, atau pengembalian dana (refund) sesuai kebijakan perusahaan.
  • Membantu pelanggan dalam proses pemesanan, pembayaran, dan pemantauan status pengiriman.
  • Memastikan pesanan pelanggan diproses dan dikirim dengan benar, serta memverifikasi informasi terkait pengiriman.
  • Memantau ulasan produk dan rating dari pelanggan di platform e-commerce.
  • Menindaklanjuti keluhan atau ulasan negatif dan memberikan tanggapan untuk meningkatkan citra perusahaan.
  • Membuat laporan harian, mingguan, atau bulanan terkait masalah yang sering muncul dan memberikan masukan untuk perbaikan layanan.
  • Bekerja sama dengan tim operasional e-commerce untuk memastikan setiap permasalahan yang muncul dapat diselesaikan dengan cepat.
Kompetensi
  • Mampu mengoperasikan computer atau laptop
  • Mampu mengoperasikan MS. Office
  • Memiliki empati yang tinggi
  • Memiliki keterampilan komunikasi yang baik, dan pemahaman menyeluruh tentang platform e-commerce serta kebijakan perusahaan 

Persyaratan minimum
  • Perempuan
  • SLTA
  • 20 - 25 tahun
  • Min pengalaman 1 tahun
Lowongan lainnya
Karyawan Tetap (Probation)
Account Payable Staff
KABUPATEN BOGOR
59 Pelamar
21880 Dilihat
Karyawan Tetap (Probation)
Product Technician Staff
KOTA BOGOR
53 Pelamar
14807 Dilihat
Karyawan Kontrak
Customer Service
KABUPATEN BOGOR
366 Pelamar
26308 Dilihat
Karyawan Tetap (Probation)
Area Sales Manager
KOTA BOGOR
6 Pelamar
4172 Dilihat
Karyawan Kontrak
E Commerce Admin Packer
KOTA YOGYAKARTA
3 Pelamar
2281 Dilihat
Karyawan Kontrak
Head Store Bogor
KOTA BOGOR
13 Pelamar
16184 Dilihat
Karyawan Tetap (Probation)
Account Payable Supervisor
KABUPATEN BOGOR
17 Pelamar
19230 Dilihat
Karyawan Kontrak
Operator Produksi
KABUPATEN SLEMAN
89 Pelamar
22676 Dilihat
Karyawan Kontrak
Sales Supervisor
KOTA JAKARTA SELATAN
12 Pelamar
12280 Dilihat
Karyawan Tetap (Probation)
Direct Procurement Manager
KABUPATEN BOGOR
32 Pelamar
21195 Dilihat