Tugas dan tanggung jawab
- Membuat dan menyajikan minuman kopi serta menu minuman lainnya dengan kualitas tinggi kepada pelanggan.
- Mengutamakan kepuasan pelanggan dengan memberikan pelayanan yang sempurna.
- Menciptakan citra positif dan suasana pelayanan yang baik sebagai bagian dari tim frontliner.
- Menjaga kelancaran operasional toko dengan bekerja sama erat dengan crew store lainnya.
- Melapor kepada Head Store dan menegakkan standar merek perusahaan.
- Menciptakan lingkungan yang ramah dan nyaman bagi pelanggan.
- Membantu menjaga kebersihan dan penataan kafe.
- Menangani transaksi tunai dengan akurat dan sesuai prosedur.
Kompetensi
- Berpengalaman dalam mempersiapkan makanan dan minuman atau layanan pelanggan.
- Memiliki pengetahuan teknis mengenai kopi dan produk lain di kedai kopi.
- Bersedia menjalani pelatihan dan terus belajar mengenai persiapan makanan dan minuman.
- Memiliki keterampilan mendengarkan dan komunikasi yang sangat baik.
- Memiliki keterampilan layanan pelanggan serta komunikasi yang baik untuk bekerja dalam tim dan berinteraksi dengan pelanggan.
Persyaratan minimum
- SLTA
- 18 - 25 tahun
- Min pengalaman 1 tahun
